溫泉已在醫(yī)療、工業(yè)、農(nóng)業(yè)及休閑旅游業(yè)等方面得到廣泛應用。近年來我國溫泉井項目開發(fā)溫泉旅游開發(fā)受到高度重視,溫泉旅游資源開發(fā)利用研究涉及的空間范圍廣泛。依托我國豐富的溫泉旅游資源,目前已經(jīng)形成一批成熟的溫泉旅游度假區(qū),溫泉休閑度假旅游已在我國逐漸興起。但是,業(yè)界和學術界還沒有充分認識到溫泉旅游資源的稀缺性和脆弱性。

    溫泉旅游項目建設還存在貴族化、劣質(zhì)產(chǎn)品“搭便車”、旅游功能單一化等問題。地大熱能（湖北地大熱能科技有限公司的簡稱）專家認為：當前,要在重視溫泉旅游資源價值的基礎上,根據(jù)市場狀況選擇合理的開發(fā)模式,形成多元化旅游產(chǎn)品,保持溫泉旅游產(chǎn)品的價格優(yōu)勢。在營銷方面,則要根據(jù)本地洗浴客人、外來公務游客和散客市場選擇差異化戰(zhàn)略。

    一、溫泉項目開發(fā)與利用：

    溫泉資源的綜合性開發(fā)與利用溫泉是指水溫超過攝氏20℃的泉水,它是一種寶貴的自然資源。溫泉資源的開發(fā)在全球都得到了高度重視。歐洲的溫泉主要用于保健,美國的溫泉側重于健身、減肥、養(yǎng)心等綜合功能,目的在于營造一種舒適愜意的生活方式。歸納起來,全球對溫泉的開發(fā)利用主要集中在三個方面:

    ①醫(yī)療及療養(yǎng)。溫泉因含有多種有益于人體健康的元素,其在醫(yī)學上的利用早被人類重視。公元2世紀,東漢科學家張衡在《溫泉賦》中曰:“有病厲兮,溫泉泊下焉”。現(xiàn)代醫(yī)學研究認為,溫泉對數(shù)十種疾病都有治療或助療作用。據(jù)研究,溫泉對皮膚病的治愈率11.17%,平均有效率為85.02%。

    ②工業(yè)、農(nóng)業(yè)方面的利用。溫泉農(nóng)業(yè)在我國已引起了普遍的關注。北京利用溫泉水發(fā)展農(nóng)業(yè)種植、特種水產(chǎn)養(yǎng)殖,取得很好的經(jīng)濟效益。現(xiàn)在,北京每年種植溫泉特種蔬菜300多畝,名貴花卉70多種,溫室大棚鮮花800萬枝。

    ③休閑旅游功能的開發(fā)。溫泉是寶貴的旅游資源,其帶動的休閑、娛樂、度假、觀光旅游功能已經(jīng)在全球得到廣泛利用,一些國家的溫泉產(chǎn)業(yè)方興未艾。

    二、我國溫泉項目開發(fā)與利用的研究進展：

    根據(jù)專家共檢索到1997年至2003年關于溫泉資源開發(fā)的學術論文137篇,對這些論文進行分類分析,可以看出兩個方面的趨勢。（1）研究的空間范圍廣：在137篇論文中,共涉及我國22個省(包括臺灣省)、直轄市和自治區(qū)。從某種程度上說,學術論文研究對象的數(shù)量可以反映該省、市溫泉資源總量、分布的廣度、開發(fā)的歷史和開發(fā)的強度。（2）溫泉旅游功能的開發(fā)受到重視：在137篇論文中,涉及從溫泉地質(zhì)方面的研究43篇,溫泉工業(yè)方面的6篇,溫泉農(nóng)業(yè)方面的18篇,溫泉醫(yī)學方面的37篇,溫泉旅游區(qū)介紹及開發(fā)的33篇。溫泉地質(zhì)、溫泉醫(yī)學、溫泉農(nóng)業(yè)研究論文所占比例仍舊很大,與前些年的情況趨勢一致。近年,房地產(chǎn)開發(fā)商投資溫泉房產(chǎn)開發(fā),推出新概念的“溫泉小區(qū)”,引起了學術界的關注。

    三、我國溫泉項目開發(fā)存在的問題：

    （1）對溫泉旅游資源的稀缺性認識不足：

    溫泉的分布受到地質(zhì)結構的影響,它屬于非普遍存在性的旅游資源,具有稀缺性。所以,溫泉旅游資源開發(fā)前需要進行高水平的統(tǒng)籌規(guī)劃,確保稀缺資源的科學、合理利用,發(fā)揮最大的效益。從目前我國溫泉旅游資源開發(fā)來看,存在三個誤區(qū):

    ①忽視區(qū)域聯(lián)動開發(fā)。很多地區(qū)將溫泉旅游局限于泉眼周邊較小的范圍,忽視了對周邊區(qū)域驅動作用。

    ②單純注重建筑型態(tài),忽視文化品位。

    ③對度假市場需求預測不足,景區(qū)容量偏小。因為溫泉旅游資源的非遍在性和稀缺性,它的市場輻射范圍很大。例如,云南、四川等地開發(fā)的溫泉旅游度假區(qū)離中心城市都比較遠,但是“酒香不怕巷子深”,目前的市場規(guī)模都比較大。

    （2）溫泉旅游區(qū)開發(fā)模式不盡科學：

    溫泉的需求市場消費水平差異較大,具有多層次特征。國外的溫泉度假村根據(jù)其服務對象的差異,有度假村溫泉、宜人溫泉、目的地溫泉三種模式。目前,我國的溫泉旅游開發(fā)的項目建設有三個傾向:

    ①貴族化趨向。把客源定位在高檔市場,以四星級以上標準的接待設施、高爾夫球場等作為支撐項目。因為項目投資很大,回收期長,所以風險也很大。

    ②劣質(zhì)產(chǎn)品“搭便車”趨向。把溫泉定位在大眾洗浴消費市場,主要通過“跑量”來獲利,項目“多而全”,許多劣質(zhì)產(chǎn)品“搭便車”,推出的旅游產(chǎn)品五花八門,服務質(zhì)量低下。

    ③房地產(chǎn)化趨向。把溫泉作為房地產(chǎn)賣點,甚至圍繞規(guī)模并不大的溫泉泉眼開發(fā)成片別墅區(qū)或公寓。因為有的溫泉遠離市區(qū),市場響應不大,造成土地資源極大的浪費。

    四、溫泉項目旅游資源開發(fā)對策：

    （1）對本地溫泉洗浴客人和外來公務游客作重點營銷：

    據(jù)一項實證調(diào)查得知,溫泉旅游的客源以本地洗浴、公務消費為主體。東海溫泉旅游度假區(qū)的游客主要來源于距離20km的東海縣城(43.9%)、1小時車程的連云港市區(qū)(17.3%)、徐州(8.8%)及海州(4.3%)。客源構成中,主要是公務人員(30.6%)、企業(yè)管理人士(23.7%)、服務/銷售員(13.3%)、科技/文/衛(wèi)員(2.9%)。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,到訪東海縣的游客的目的以探親訪友(10.6%)、觀光(7.7%)、度假(7.5%)、購物(9.0%)、會議(8.8%)、公務(11.7%)和做生意(11.7%)為主,健康療養(yǎng)(2.1%)和專業(yè)訪問(4.5%)所占的比例較小。所以,在溫泉旅游區(qū)的市場營銷過程中,需要強化本地洗浴、休閑市場和商務、會務客源市場。

    （2）保持溫泉旅游產(chǎn)品的價格優(yōu)勢,避免內(nèi)部價格戰(zhàn)：

    例如：到東海溫泉旅游度假區(qū)的游客的家庭人均收入集中在500-1500元之間。從消費情況看,游客日消費主要集中在101-200元(30.6%),51-100元(23.7%),201-300元(21.3%),50元以下的只占14.1%。有55.1%的游客認為“旅游消費應高于日常生活”,27.4%的游客認為“應該與平時生活保持一致”,6.6%的游客認為“旅游消費應低于日常生活”。溫泉旅游產(chǎn)品的屬性比較特殊,游客對價格的需求彈性比較小。所以,溫泉旅游產(chǎn)品定價可以適當高于當?shù)胤諛I(yè)的價格,特別要避免區(qū)域內(nèi)為爭奪客人打“價格戰(zhàn)”,降低區(qū)域整體效益。

    溫泉旅游資源屬于稀缺性旅游資源,在我國的分布具有非遍在性。目前,學界、業(yè)界和政府需要充分認識到溫泉資源的綜合價值,通過旅游功能的科學開發(fā),促進資源的保護和永續(xù)利用。地大熱能在溫泉旅游資源的開發(fā)與利用上遠遠領先同行業(yè)，能正確地認識溫泉旅游產(chǎn)業(yè),規(guī)劃好溫泉旅游資源的前瞻分析區(qū)域經(jīng)濟背景和客源市場發(fā)展趨勢,發(fā)揮溫泉旅游區(qū)的增長極作用。