隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們對(duì)休閑度假、康體療養(yǎng)、養(yǎng)生、環(huán)境體驗(yàn)等需求增加，能契合這些需求的溫泉旅游在全國(guó)各地悄然興起。

 

  在溫泉旅游實(shí)踐的影響下，很多學(xué)者開(kāi)始介入溫泉旅游研究領(lǐng)域，累積了相當(dāng)多的研究成果。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)溫泉旅游研究進(jìn)展的總結(jié)和評(píng)述不多，且由于分析視角和研究范疇的不同，分析的結(jié)論也各有千秋[1-5]。溫泉旅游作為一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，然而，通過(guò)文獻(xiàn)檢索，尚未發(fā)現(xiàn)從旅游系統(tǒng)的角度統(tǒng)計(jì)分析、評(píng)述溫泉旅游研究現(xiàn)狀、問(wèn)題及趨勢(shì)的文章。本文從旅游系統(tǒng)視角構(gòu)建了溫泉旅游系統(tǒng)模型不僅為溫泉旅游開(kāi)發(fā)、管理提供了認(rèn)識(shí)論基礎(chǔ)， 而且為全面系統(tǒng)地分析、研究我國(guó)溫泉旅游的研究現(xiàn)狀及趨勢(shì)提供了歸類(lèi)框架。希望本文的分析、評(píng)述能夠?yàn)槲覈?guó)溫泉旅游實(shí)踐和研究提供參考。

 

  1 構(gòu)建溫泉旅游系統(tǒng)模型

 

  旅游系統(tǒng)是各種旅游事象的集合體， 是通過(guò)旅游者的旅游活動(dòng)使各組成要素相互聯(lián)系、相互作用構(gòu)成的有機(jī)整體， 它具有實(shí)現(xiàn)旅游價(jià)值的整體功能。溫泉旅游內(nèi)涵廣闊，牽涉面非常多，需要系統(tǒng)論的思想對(duì)其解構(gòu)，否則很難實(shí)現(xiàn)對(duì)其闡述和理解。本文在分析旅游系統(tǒng)模型相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上[6-7]，結(jié)合溫泉旅游的特質(zhì)，構(gòu)建了溫泉旅游系統(tǒng)模型。本文認(rèn)為，從系統(tǒng)論的角度考慮， 溫泉旅游是一個(gè)開(kāi)放復(fù)雜的巨系統(tǒng)，它是由溫泉旅游客源市場(chǎng)系統(tǒng)、溫泉旅游核心吸引力系統(tǒng)、溫泉旅游保障系統(tǒng)、溫泉旅游支持系統(tǒng)組成。

 

  溫泉旅游客源市場(chǎng)系統(tǒng)是指到溫泉地旅游的現(xiàn)實(shí)旅游者或潛在旅游者構(gòu)成的系統(tǒng)。根據(jù)旅游者的來(lái)源地不同， 可以將其分為本地客源市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)和國(guó)際客源市場(chǎng)。旅游客源市場(chǎng)系統(tǒng)主要研究溫泉旅游者的感知、動(dòng)機(jī)、決策和行為，以及由于旅游者行為引起的客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)特點(diǎn)。

 

  溫泉旅游核心吸引力系統(tǒng)是指溫泉旅游地有別于其他類(lèi)型的景區(qū)，對(duì)旅游者產(chǎn)生特殊吸引力的各種資源和要素的總和。該系統(tǒng)是一個(gè)發(fā)展的概念，新的溫泉核心吸引力要素會(huì)不斷開(kāi)發(fā)出來(lái)。目前而言，該系統(tǒng)主要包括溫泉洗浴系統(tǒng)、溫泉基本構(gòu)件系統(tǒng)和溫泉地形象品牌系統(tǒng)三部分。

 

  溫泉旅游保障系統(tǒng)是指為溫泉旅游者提供交通、康樂(lè)、食宿、購(gòu)物及信息服務(wù)等多種旅游需求的綜合體，主要包括設(shè)施保障和信息服務(wù)保障兩個(gè)子系統(tǒng)。該系統(tǒng)是使游客旅游活動(dòng)得以順利完成的基本保障，其主要功能是為旅游者提供連接客源地與溫泉旅游地的信息服務(wù)，在溫泉旅游地內(nèi)為旅游者提供必需的設(shè)施，以及為旅游者提供游覽、娛樂(lè)和購(gòu)物設(shè)施及相應(yīng)服務(wù)，這些功能同時(shí)也是增加溫泉旅游地旅游吸引力的重要組成部分。

 

  上述三大系統(tǒng)共同組成一個(gè)結(jié)構(gòu)緊密、與旅游者直接聯(lián)系的旅游系統(tǒng)，在其外圍還形成一個(gè)與旅游者不直接聯(lián)系，由法規(guī)、政策、管理體制、溫泉資源調(diào)查評(píng)價(jià)與環(huán)境保護(hù)、人力資源與培訓(xùn)、溫泉旅游開(kāi)發(fā)與規(guī)劃等因素組成的支持系統(tǒng)。在這一系統(tǒng)中，政府處于特別重要的地位，它主導(dǎo)著政策和法規(guī)的制定。此外，溫泉旅游資源的研究和保護(hù)也處于非常重要的地位，它是溫泉旅游可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。

 

  2 研究方法

 

  2.1 確定研究文獻(xiàn)的范圍

 

  溫泉旅游研究文獻(xiàn)主要表現(xiàn)為論文、專(zhuān)著和課題報(bào)告等主要形式?？紤]到專(zhuān)著和課題報(bào)告研究的精髓大都以論文的形式同期或延后發(fā)表于期刊，本文選取的文獻(xiàn)范圍限于論文，包括期刊論文、碩博論文和會(huì)議論文。我國(guó)溫泉旅游的論文主要集中于2002 年以后， 之前數(shù)十年間不過(guò)寥寥幾篇，這與我國(guó)溫泉旅游的發(fā)展實(shí)踐是吻合的。因此，本文文獻(xiàn)選取的時(shí)限定為2002-2011近十年間。首先，借助中國(guó)知網(wǎng)的“中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)”， 以“溫泉”+“旅游” 為主題，對(duì)2002-2011 年進(jìn)行檢索，截至2011 年7 月24 日，共有802 條記錄，通過(guò)分析摘要，篩選出溫泉旅游相關(guān)研究論文289 篇。其次，運(yùn)用同樣方法，分別利用中國(guó)知網(wǎng)的“中國(guó)優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)”、“中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)”和“中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)”， 獲得碩士論文76篇，博士論文2 篇，會(huì)議論文30 篇。最后，將上述三類(lèi)文獻(xiàn)合并，共得到397 篇有效文獻(xiàn)，作為本文的研究對(duì)象。

 

  2.2 內(nèi)容分析法與歸類(lèi)統(tǒng)計(jì)

 

  內(nèi)容分析法是對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容進(jìn)行客觀、系統(tǒng)、量化分析的一種科學(xué)方法。產(chǎn)生于20 世紀(jì)初，國(guó)外從20 世紀(jì)70 年代以來(lái)對(duì)內(nèi)容分析法的研究日益重視。其原理是對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容所含信息量及其變化進(jìn)行分析，從而達(dá)到對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容進(jìn)行可再現(xiàn)的、有效的推斷[8]。本文采用內(nèi)容分析法，根據(jù)構(gòu)建的溫泉旅游系統(tǒng)， 對(duì)397 篇文獻(xiàn)進(jìn)行歸類(lèi)、分析，以把握我國(guó)溫泉旅游的研究進(jìn)展，并指出其研究趨勢(shì)。

 

  利用前文構(gòu)建的溫泉旅游系統(tǒng)模型，將獲得的397 篇文獻(xiàn)按照論文的主要研究?jī)?nèi)容分門(mén)別類(lèi)地歸入各個(gè)子系統(tǒng)，然后統(tǒng)計(jì)分析，可以獲得溫泉旅游理論研究的全貌及各子系統(tǒng)研究的細(xì)節(jié)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表1 至表4。

 

  3 溫泉旅游研究進(jìn)展與述評(píng)

 

  3.1 溫泉旅游研究概況

 

  如表1 所示，按年份小計(jì)可看出，自2002 年以來(lái)， 溫泉旅游研究文獻(xiàn)數(shù)量持續(xù)快速增長(zhǎng)，這與近十年我國(guó)溫泉旅游迅速發(fā)展的開(kāi)發(fā)實(shí)踐相一致。從文獻(xiàn)關(guān)注的視角可以看出，溫泉旅游研究者的學(xué)科背景非常復(fù)雜。但總體來(lái)看，我國(guó)溫泉旅游的研究很不平衡?？驮词袌?chǎng)系統(tǒng)、保障系統(tǒng)和核心吸引力系統(tǒng)的研究顯得薄弱，文獻(xiàn)數(shù)量分別只占5.5%、8.3%和17.1%。文獻(xiàn)的絕大部分集中在溫泉旅游支持系統(tǒng)的研究上，其中又主要集中在溫泉旅游開(kāi)發(fā)與規(guī)劃上（表4），這種狀況一定程度上說(shuō)明我國(guó)溫泉旅游研究仍處于初級(jí)階段，且溫泉旅游開(kāi)發(fā)還處在資源導(dǎo)向型發(fā)展模式上。

 

  3.2 溫泉旅游客源市場(chǎng)系統(tǒng)研究進(jìn)展

 

  溫泉旅游作為一種新型多功能綜合性旅游目的地，其開(kāi)發(fā)和建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，資源-市場(chǎng)-產(chǎn)品3 個(gè)核心要素缺一不可，客源市場(chǎng)研究的重要性不言而喻。然而從文獻(xiàn)的比重可以看出目前我國(guó)學(xué)者對(duì)溫泉旅游客源市場(chǎng)研究最為薄弱。

 

  現(xiàn)有研究中，較有代表性是巫晶在其碩士論文中，分析了游客在溫泉旅游過(guò)程中的行為表現(xiàn)和心理感受，揭示了溫泉游客行為的特征和規(guī)律[9]；洪彪在引入馬斯洛的需要層次理論、旅游動(dòng)機(jī)理論以及旅游期望與滿足關(guān)系等理論的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了溫泉旅游地旅游者體驗(yàn)影響因素的評(píng)價(jià)體系[10]。

 

  這些研究多是借鑒旅游科學(xué)既有概念，結(jié)合溫泉旅游做了一些闡發(fā)，對(duì)溫泉旅游客源市場(chǎng)的系統(tǒng)研究有一定的啟示意義。但現(xiàn)有研究未能結(jié)合“溫泉旅游”獨(dú)有的性質(zhì)和機(jī)理做深入探討，識(shí)別出溫泉旅游者不同類(lèi)型、旅游感知、旅游動(dòng)機(jī)、旅游行為和旅游決策以及溫泉旅游客源市場(chǎng)的地域結(jié)構(gòu)特征，研究深度和廣度均待加強(qiáng)。

 

  3.3 溫泉旅游核心吸引力系統(tǒng)研究進(jìn)展

 

  3.3.1 溫泉洗浴研究

 

  溫泉洗浴是公認(rèn)的溫泉旅游最核心的吸引力所在，它是溫泉旅游區(qū)別于其他諸多類(lèi)型旅游目的地最具特色，最核心的要素。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共有13篇文獻(xiàn)以溫泉洗浴為核心研究對(duì)象，大致可分為兩類(lèi)， 一類(lèi)是以具體的區(qū)域個(gè)案為研究對(duì)象，在分析溫泉旅游資源或溫泉地特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，探討不同區(qū)域溫泉洗浴特色和具體的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，這類(lèi)研究是溫泉洗浴研究的主體，共有10 篇。如傅曉和周永振分別對(duì)“粵式溫泉”和“蒙式溫泉”洗浴產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的研究即屬此類(lèi)[11-12]。另一類(lèi)是理論性比較強(qiáng)的文獻(xiàn)，但僅有3 篇。其中，王艷平首次提出了溫泉洗浴的四大要素，依照所劃分的四種洗浴類(lèi)型對(duì)洗浴產(chǎn)品特征進(jìn)行逐類(lèi)研究，并就溫泉洗浴的可持續(xù)發(fā)展方向進(jìn)行探討[13]。劉榮鳳通過(guò)研究現(xiàn)代溫泉洗浴產(chǎn)品狀況，從洗浴功能與經(jīng)營(yíng)理論兩方面進(jìn)行溫泉洗浴趨勢(shì)及開(kāi)發(fā)的分析與總結(jié)[14]。然而對(duì)于在溫泉洗浴開(kāi)發(fā)實(shí)踐中越來(lái)越重要的斯帕、水療湯治、康復(fù)療養(yǎng)等還缺乏系統(tǒng)性的理論總結(jié)文獻(xiàn)。

 

  3.3.2 溫泉基本構(gòu)件研究

 

  溫泉旅游在公認(rèn)的洗浴核心之外，在其外圍還存在著其獨(dú)有的基本構(gòu)件。這些基本構(gòu)件與溫泉資源緊密相關(guān)，也是構(gòu)成溫泉旅游核心吸引力系統(tǒng)的重要子系統(tǒng)。王艷平對(duì)此作了開(kāi)創(chuàng)性的研究，提出溫泉旅游的基本構(gòu)件包括泉源、溫泉聚落、共有湯、溫泉寺院、溫泉地的線、入口和溫泉故事等對(duì)象[15]。本文認(rèn)為，基本構(gòu)件可以理解成溫泉文化和溫泉文化的物質(zhì)載體-溫泉設(shè)施組成。

 

  基本構(gòu)件概念不僅為溫泉旅游研究提供了一個(gè)新的平臺(tái)，也為溫泉旅游核心吸引力的挖掘提供理論依據(jù)?？v觀已有的37 篇文獻(xiàn)，根據(jù)關(guān)注視角不同可歸為兩類(lèi)，一類(lèi)是關(guān)于溫泉旅游文化的研究， 共有21 篇， 其中少數(shù)幾篇是進(jìn)行理論研究的，具有代表性的是鄭利在研究中提出了溫泉旅游文化的含義，即指人們?cè)谡J(rèn)識(shí)、利用、開(kāi)發(fā)和保護(hù)溫泉資源過(guò)程中所創(chuàng)造的一切文化的綜合體，是以溫泉為物質(zhì)載體或依托形成的各種文化形態(tài)與文化現(xiàn)象及其“物化”體現(xiàn)[16]。另外還有多篇文獻(xiàn)結(jié)合具體案例，探討如何挖掘地方溫泉傳統(tǒng)文化資源，增強(qiáng)溫泉旅游核心吸引力，如毛麗婭就溫泉文化與四川省溫泉旅游特色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)做了研究[17]。一類(lèi)是關(guān)于溫泉核心設(shè)施的研究，共有16 篇，主要來(lái)自建筑設(shè)計(jì)領(lǐng)域。如連少卿在其碩士畢業(yè)論文中結(jié)合風(fēng)景區(qū)的特色，對(duì)溫泉湯泡建筑設(shè)計(jì)提出一個(gè)較為完整的理論系統(tǒng)，并以樓觀臺(tái)“道溫泉”為例進(jìn)行實(shí)證研究[18]；張曉瑞認(rèn)為溫泉旅游區(qū)中的承載和傳遞溫泉文化的物質(zhì)載體也應(yīng)該加以延續(xù)，并且根據(jù)時(shí)代的發(fā)展而不斷創(chuàng)新，為使溫泉旅游區(qū)能夠更好的發(fā)揮其休閑和養(yǎng)生功能、傳播溫泉文化、有效運(yùn)作，要對(duì)溫泉旅游區(qū)空間進(jìn)行環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)[19]。

 

  3.3.3 溫泉地形象品牌研究

 

  現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越體現(xiàn)在形象品牌的競(jìng)爭(zhēng)。溫泉地形象品牌是溫泉旅游核心吸引力的重要因素。因?yàn)槠湓跍厝糜螤I(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的重要作用，也成為學(xué)者研究的重點(diǎn)，目前共有18篇文獻(xiàn)涉及到溫泉旅游地形象品牌建設(shè)的研究。

 

  該類(lèi)文獻(xiàn)大多集中在對(duì)溫泉旅游地個(gè)案的分析研究上，如齊曉波[20]、黃陣仙[21]分別在他們的碩士論文里探討了重慶市東溫泉景區(qū)和福州市溫泉旅游地品牌建設(shè)問(wèn)題。另有幾篇側(cè)重于理論研究，如霍改華[22]在碩士論文里對(duì)溫泉旅游地品牌構(gòu)建的影響因素進(jìn)行了研究；于相賢等[23]利用旅游目的地形象設(shè)計(jì)模式，從理念形象、視覺(jué)形象、行為形象三個(gè)方面對(duì)溫泉型旅游目的地形象進(jìn)行設(shè)計(jì)研究。從文獻(xiàn)分析可以看出，有關(guān)溫泉旅游地形象品牌的研究還有很廣闊的研究空間。

 

  3.4 溫泉旅游保障系統(tǒng)研究進(jìn)展

 

  3.4.1 溫泉旅游設(shè)施與服務(wù)體系研究

 

  溫泉旅游設(shè)施與服務(wù)子系統(tǒng)的研究文獻(xiàn)共有19 篇， 其中主要集中在溫泉旅游服務(wù)的研究中，有16 篇。溫泉旅游的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到游客的滿意度和重游率，因此是溫泉旅游地建設(shè)中的重要一環(huán)，自然受到學(xué)界的關(guān)注。黃薷丹在其碩士論文中構(gòu)建了溫泉度假村服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系并進(jìn)行了實(shí)證研究[24], 此研究對(duì)溫泉度假村服務(wù)質(zhì)量的提升有重要意義。另外有3 篇是關(guān)于溫泉旅游交通設(shè)施的研究，其中兩篇是關(guān)于交通方式變革引發(fā)溫泉旅游地旅游格局變化的研究，如蔡衛(wèi)民認(rèn)為高鐵的發(fā)展將可能促使湖南省溫泉旅游總體格局從“一心兩點(diǎn)、五軸三區(qū)”向“三心、七軸、三區(qū)”轉(zhuǎn)變[25]；另外一篇對(duì)作為風(fēng)景旅游小鎮(zhèn)的溫泉地內(nèi)部道路系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)行了研究[26]。如何結(jié)合溫泉旅游資源特色和形象品牌，將溫泉旅游的元素有機(jī)整合到現(xiàn)有設(shè)施和服務(wù)中，體現(xiàn)溫泉旅游地的特色，將是今后研究的方向之一。

 

  3.4.2 溫泉旅游信息保障系統(tǒng)研究

 

  信息化使旅行服務(wù)更加便捷，因此也逐漸引起旅游地和旅游中介的關(guān)注。然而連接旅游者和溫泉旅游地的旅游信息通道的研究仍是當(dāng)前溫泉旅游研究的盲區(qū)，尚未看到專(zhuān)門(mén)研究溫泉旅游地如何為旅游者提供溫泉旅行服務(wù)和信息服務(wù)的文獻(xiàn)。研究保障子系統(tǒng)的文獻(xiàn)全部來(lái)自于溫泉旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，共有14 篇。其中大部分文獻(xiàn)均是選取某個(gè)視角，如基于顧客滿意度[27]、基于女性目標(biāo)市場(chǎng)[28]來(lái)探討溫泉旅游地營(yíng)銷(xiāo)力提升的對(duì)策。胡彬在其碩士畢業(yè)論文中，以北京為例，系統(tǒng)分析了溫泉旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)等，以確定溫泉旅游的市場(chǎng)定位及營(yíng)銷(xiāo)組合策略[29]。目前，我國(guó)溫泉旅游信息保障系統(tǒng)研究缺乏相應(yīng)的理論指導(dǎo)， 市場(chǎng)分析尚未全面展開(kāi)，營(yíng)銷(xiāo)策略研究還不夠系統(tǒng)，這與蓬勃發(fā)展的溫泉旅游實(shí)踐很不相稱(chēng)。

 

  3.5 溫泉旅游支持系統(tǒng)研究進(jìn)展

 

  3.5.1 管理體制與法規(guī)建設(shè)的研究

 

  溫泉旅游支持系統(tǒng)中起支配地位的是政府，

 

  它主導(dǎo)著政策、制度和法規(guī)的制定。如何協(xié)調(diào)各方利益，合理分配權(quán)益是研究的重點(diǎn)，共有28 篇文獻(xiàn)涉及到該領(lǐng)域的研究。李鵬，保繼剛的研究表明，在市場(chǎng)化改革進(jìn)程中，溫泉資源的開(kāi)采權(quán)和產(chǎn)權(quán)歸屬不清，使溫泉資源變成了國(guó)家名義之下的公地，致使政府溫泉旅游資源管控格局中喪失了主動(dòng)權(quán)[30]。張明針對(duì)目前理論研究中溫泉旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的盈利模式進(jìn)行了研究，認(rèn)為項(xiàng)目盈利模式包括獲取收益和利益分配兩部分內(nèi)容，提出了六種盈利模式，并運(yùn)用博弈論中的納什均衡理論探討了利益的合理分配問(wèn)題[31]。在溫泉旅游開(kāi)發(fā)中引進(jìn)先進(jìn)國(guó)家經(jīng)驗(yàn),在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，充分發(fā)揮溫泉旅游對(duì)社會(huì)福祉的貢獻(xiàn)，推動(dòng)我國(guó)溫泉地社會(huì)保障功能建設(shè)，創(chuàng)立國(guó)民保養(yǎng)溫泉地制度，將是今后主要研究方向之一，王艷紅等學(xué)者對(duì)此作了開(kāi)創(chuàng)性的探討[32-33]。

 

  溫泉旅游管理中法律法規(guī)的缺失是導(dǎo)致溫泉資源管理權(quán)責(zé)錯(cuò)位、溫泉水資源過(guò)度開(kāi)采等問(wèn)題的重要原因。雖然《礦產(chǎn)資源法》和《水法》兩部法規(guī)把溫泉水作為一種礦產(chǎn)資源進(jìn)行約束管理，但由于兩部大法都沒(méi)有出臺(tái)針對(duì)溫泉水資源的管理細(xì)則，所以實(shí)踐中問(wèn)題百出。關(guān)于溫泉法規(guī)的研究也很薄弱，只有兩篇文獻(xiàn)從地方溫泉旅游開(kāi)發(fā)的角度提出一些制定和完善法律法規(guī)的構(gòu)想[34-35]。溫泉旅游的實(shí)踐呼喚著溫泉法的出臺(tái)，但一部法律的出臺(tái)需要堅(jiān)實(shí)的理論、高超的立法技術(shù)和思想內(nèi)涵做支撐，因此關(guān)于溫泉法的研究必將引起學(xué)者們的廣泛關(guān)注。

 

  3.5.2 人力資源與培訓(xùn)研究

 

  新興的溫泉旅游產(chǎn)業(yè)已成為游經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)重要的增長(zhǎng)亮點(diǎn)， 需要大量高素質(zhì)復(fù)合型管理人才，但目前溫泉管理人才的培養(yǎng)與市場(chǎng)需求還存在很大差距。目前僅有2 篇文獻(xiàn)對(duì)此進(jìn)行了研究。如袁紅就我國(guó)高職院校溫泉旅游專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建進(jìn)行了探討[36]。目前，由于溫泉旅游各類(lèi)管理人才缺乏，已經(jīng)造成了溫泉旅游開(kāi)發(fā)和管理的諸多問(wèn)題，需要相關(guān)理論的深入研究和對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)。

 

  3.5.3 溫泉資源調(diào)查評(píng)價(jià)與保護(hù)研究

 

  溫泉資源調(diào)查評(píng)價(jià)與保護(hù)是溫泉旅游開(kāi)發(fā)可持續(xù)發(fā)展的前提。該領(lǐng)域的研究成果較多，共有44篇。其中溫泉旅游資源調(diào)查評(píng)價(jià)的研究多以個(gè)案的定性描述為主, 另有幾篇文獻(xiàn)對(duì)溫泉旅游資源的開(kāi)發(fā)條件進(jìn)行了定量研究。如鐘林生等構(gòu)建了一個(gè)包含25 個(gè)指標(biāo)的區(qū)域溫泉旅游資源開(kāi)發(fā)潛力評(píng)價(jià)體系，對(duì)西藏7 個(gè)行政地區(qū)的溫泉旅游資源開(kāi)發(fā)潛力進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)與區(qū)劃[37]。張蕾等運(yùn)用模糊數(shù)學(xué)方法對(duì)溫泉旅游資源開(kāi)發(fā)條件進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)廣東龍門(mén)進(jìn)行了實(shí)證研究[38]。這些研究以深入的實(shí)證調(diào)查作為基礎(chǔ), 經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的模型構(gòu)建和數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析，使研究的結(jié)論更具說(shuō)服力。溫泉旅游資源保護(hù)及可持續(xù)發(fā)展的研究可分為兩類(lèi)， 一類(lèi)是籠統(tǒng)探討溫泉旅游地的保護(hù)對(duì)策和管理策略， 這些研究多是就個(gè)案提出全面的保護(hù)策略或思路， 但面面俱到使得研究的深度不夠，缺乏理論性的總結(jié)歸納。另一類(lèi)是針對(duì)溫泉旅游開(kāi)發(fā)出現(xiàn)的問(wèn)題， 研究具體解決方法和技術(shù)的文獻(xiàn)。如路學(xué)軍在分析了連云港市溫泉旅游度假區(qū)洗浴廢水污染特點(diǎn)的基礎(chǔ)上， 研究利用人工濕地系統(tǒng)處理溫泉洗浴廢水的新型水污染控制技術(shù)。魏燕在其碩士論文里引入循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念對(duì)溫泉資源可持續(xù)利用進(jìn)行了系統(tǒng)研究。

 

  3.5.4 溫泉旅游開(kāi)發(fā)與規(guī)劃研究

 

  與近10 年來(lái)如火如荼的溫泉旅游開(kāi)發(fā)和規(guī)劃實(shí)踐相一致，該領(lǐng)域的研究一直是溫泉旅游的研究熱點(diǎn)，共有文獻(xiàn)200 篇，占總體文獻(xiàn)的半壁江山。其中主體是對(duì)溫泉旅游地開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的個(gè)案研究，研究的一般范式是在分析溫泉旅游地資源特點(diǎn)或存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，提出戰(zhàn)略性的開(kāi)發(fā)方案或者建議。這些研究大多采取描述性研究方法， 對(duì)具體的溫泉旅游地開(kāi)發(fā)有一定的借鑒意義，但理論深度尚待加強(qiáng)。高鵬，劉住較早地對(duì)我國(guó)溫泉旅游發(fā)展現(xiàn)狀做了全面分析，并對(duì)發(fā)展溫泉旅游提出了一些建議[41]。另外還有部分文獻(xiàn)著力關(guān)注溫泉旅游資源開(kāi)發(fā)理論的探索和溫泉旅游開(kāi)發(fā)模式的總結(jié)，數(shù)量雖少，但對(duì)溫泉理論體系的構(gòu)建和開(kāi)發(fā)建設(shè)的實(shí)踐都有重要的指導(dǎo)意義。如王艷平的系列文獻(xiàn)對(duì)溫泉理論研究體系的構(gòu)建頗有啟示作用，文獻(xiàn)關(guān)注了溫泉旅游理念的發(fā)展、溫泉旅游的真實(shí)性、溫泉旅游基本構(gòu)件、溫泉旅游開(kāi)發(fā)理念與開(kāi)發(fā)技術(shù)以及溫泉地結(jié)構(gòu)建設(shè)等溫泉旅游研究領(lǐng)域[42-46]。王華等通過(guò)大量的實(shí)證調(diào)查和文獻(xiàn)總結(jié)，指出溫泉旅游開(kāi)發(fā)的主要影響因素有溫泉資源綜合素質(zhì)、自然和人文景觀環(huán)境、客源市場(chǎng)和交通條件、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、溫泉旅游文化特色、空間集聚和競(jìng)爭(zhēng)以及決策者行為等[47-48]。王冠賢等從溫泉旅游地的特性研究出發(fā)，通過(guò)對(duì)鄰近溫泉旅游地的空間競(jìng)爭(zhēng)的特征分析，探討了溫泉旅游地在不同層面資源競(jìng)爭(zhēng)的一般規(guī)律，對(duì)實(shí)現(xiàn)溫泉旅游地空間競(jìng)爭(zhēng)的良性循環(huán)有促進(jìn)作用。傅廣海在其博士論文中，系統(tǒng)總結(jié)前人溫泉開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，根據(jù)溫泉資源品質(zhì)和開(kāi)發(fā)條件等六大因素提出符合甘孜州實(shí)情的溫泉旅游開(kāi)發(fā)模式。

 

  在溫泉旅游開(kāi)發(fā)與規(guī)劃研究領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)還有多篇文獻(xiàn)關(guān)注國(guó)外溫泉旅游開(kāi)發(fā)實(shí)踐及其與國(guó)內(nèi)的對(duì)比分析研究。其中較多學(xué)者將我國(guó)溫泉旅游與近鄰日本的溫泉旅游作比較， 希望能吸收、借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn), 更好地發(fā)展我國(guó)溫泉旅游事業(yè)、提高我國(guó)溫泉旅游研究水平。如王華等在對(duì)國(guó)內(nèi)外溫泉旅游度假區(qū)發(fā)展演化模式進(jìn)行詳細(xì)分析的基礎(chǔ)上， 提出了溫泉旅游度假區(qū)將朝著康體性、生態(tài)性、多樣性、舒適性和文化性5 個(gè)趨勢(shì)發(fā)展[51]；朱專(zhuān)法介紹了日本溫泉旅游的開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理[52]；彭秀芬等對(duì)廣東、臺(tái)灣與日本兩國(guó)三地的溫泉旅游開(kāi)發(fā)條件進(jìn)行比較分析， 在此基礎(chǔ)上，對(duì)我國(guó)今后溫泉旅游開(kāi)發(fā)提出了幾點(diǎn)建議[53]。

 

  4 結(jié)論與研究趨勢(shì)

 

  基于前文統(tǒng)計(jì)分析可知，我國(guó)溫泉旅游研究

 

  主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：①溫泉旅游研究關(guān)注度快速提升。我國(guó)學(xué)者近10 年對(duì)溫泉旅游的研究表現(xiàn)出極大興趣，文獻(xiàn)數(shù)量增長(zhǎng)迅速，統(tǒng)計(jì)期內(nèi)共有各類(lèi)文獻(xiàn)397 篇。②溫泉旅游系統(tǒng)的理論研究很不平衡，主要集中于溫泉旅游支持系統(tǒng)，占文獻(xiàn)總量的69.1%，其中又主要以溫泉旅游開(kāi)發(fā)和規(guī)劃策略研究為主，共200 篇，超過(guò)文獻(xiàn)總量的一半；而對(duì)客源市場(chǎng)系統(tǒng)、核心吸引力系統(tǒng)和服務(wù)保障系統(tǒng)的研究非常薄弱，僅分別占總研究的5.5%、17.1%和8.3%， 這與我國(guó)現(xiàn)階段溫泉旅游仍處于資源導(dǎo)向型開(kāi)發(fā)模式的初級(jí)階段相吻合。

 

  ③溫泉旅游研究系統(tǒng)性不強(qiáng)，深度不夠，缺乏溫泉旅游自身的理論內(nèi)涵。隨著溫泉旅游實(shí)踐的深入，不同領(lǐng)域的學(xué)者開(kāi)始從各個(gè)側(cè)面介入溫泉旅游研究，然而，大多以某個(gè)案例為切入點(diǎn)，再結(jié)合某個(gè)領(lǐng)域現(xiàn)有理論進(jìn)行分析， 最后得出泛化結(jié)論。這些研究作為基礎(chǔ)性的積累是必要的，但溫泉旅游急需構(gòu)建自己的基本理論和研究體系。

 

  綜上所述，筆者認(rèn)為我國(guó)溫泉旅游未來(lái)研究關(guān)注的重點(diǎn)應(yīng)該有以下幾方面：

 

  （1）溫泉旅游客源市場(chǎng)研究。旅游地開(kāi)發(fā)的可行性很大程度取決于潛在客源市場(chǎng)的狀況。對(duì)于溫泉旅游地而言，要想把握住溫泉旅游發(fā)展的新趨勢(shì)，更加人性化、個(gè)性化的為旅游者服務(wù)，實(shí)現(xiàn)溫泉旅游地的持續(xù)性發(fā)展，就必須識(shí)別出溫泉旅游者的類(lèi)型結(jié)構(gòu)、體驗(yàn)因素、感知價(jià)值、消費(fèi)行為和旅游決策及其地域結(jié)構(gòu)特征。溫泉旅游實(shí)質(zhì)上是一種游客的體驗(yàn)旅游，因此，基于溫泉游客體驗(yàn)因素、感知價(jià)值以及消費(fèi)行為的研究是未來(lái)溫泉旅游客源市場(chǎng)系統(tǒng)研究中最迫切需要加強(qiáng)研究的領(lǐng)域。

 

  （2）溫泉旅游核心吸引要素的研究。溫泉旅游為什么對(duì)游客產(chǎn)生吸引力？ 吸引力的構(gòu)成要素有哪些？ 如何提升溫泉旅游的吸引力？ 這些問(wèn)題是溫泉旅游核心吸引力系統(tǒng)研究的基本問(wèn)題，對(duì)它們的回答必須就溫泉獨(dú)有的性質(zhì)和機(jī)理做深入探討，或許這些問(wèn)題的解決才可以說(shuō)溫泉旅游基本理論研究有了突破性的進(jìn)展。其中，溫泉文化被認(rèn)為未來(lái)溫泉旅游競(jìng)爭(zhēng)最關(guān)鍵的核心吸引要素。然而，目前還沒(méi)有形成公認(rèn)的溫泉文化研究體系，不過(guò)可以預(yù)見(jiàn)，溫泉文化研究將不斷升溫，將會(huì)是今后長(zhǎng)期受關(guān)注的領(lǐng)域。

 

  （3）溫泉旅游的可持續(xù)發(fā)展研究。溫泉旅游屬于資源依賴性較強(qiáng)的旅游形態(tài)，資源破壞和衰竭將對(duì)溫泉旅游業(yè)產(chǎn)生毀滅性影響。加之，我國(guó)現(xiàn)階段溫泉旅游仍處于資源導(dǎo)向型開(kāi)發(fā)模式的初級(jí)階段， 溫泉旅游開(kāi)發(fā)多呈現(xiàn)粗放式的狀態(tài)，對(duì)溫泉資源的脆弱性認(rèn)識(shí)不足，資源保護(hù)并未得到足夠重視，個(gè)別溫泉密集區(qū)資源已出現(xiàn)破壞性開(kāi)發(fā)的苗頭。另外，溫泉旅游產(chǎn)品大同小異，更新速度緩慢，消費(fèi)者難以忍受這種平淡的、無(wú)創(chuàng)意的產(chǎn)品，久而久之，溫泉旅游就會(huì)失去應(yīng)有的魅力，不能持續(xù)現(xiàn)在的繁榮局面。因此，溫泉旅游可持續(xù)發(fā)展的研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，有關(guān)溫泉資源的節(jié)儉循環(huán)清潔利用、可持續(xù)開(kāi)發(fā)的制度性構(gòu)建、溫泉旅游的環(huán)境容量及其對(duì)環(huán)境的影響、溫泉旅游與鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)的協(xié)調(diào)發(fā)展等內(nèi)容將是未來(lái)研究的重點(diǎn)。

 

  （4）溫泉旅游資源產(chǎn)權(quán)變遷及管理體制改革研究。該領(lǐng)域問(wèn)題在政府層面、業(yè)界和學(xué)術(shù)界都備受關(guān)注，各方面都在為此積極探索和實(shí)踐。旅游資源的國(guó)家所有制及其近30 年經(jīng)歷的市場(chǎng)化改革使得中國(guó)的旅游資源問(wèn)題撲朔迷離。溫泉等自然類(lèi)旅游資源雖然明確定義其為國(guó)家所有，但是在近年來(lái)的資本化的產(chǎn)權(quán)改革浪潮中，在國(guó)家與民間、權(quán)力與資本的角逐中，國(guó)有的旅游資源究竟是以一種怎樣的產(chǎn)權(quán)形態(tài)運(yùn)作卻并不是一個(gè)容易說(shuō)清的問(wèn)題。有學(xué)者指出了市場(chǎng)化進(jìn)程中溫泉旅游資源的產(chǎn)權(quán)困境：溫泉資源開(kāi)采權(quán)多頭壟斷導(dǎo)致公地悲??；未經(jīng)認(rèn)可的收益權(quán)導(dǎo)致溫泉資源低價(jià)供給；溫泉資源產(chǎn)權(quán)清晰化過(guò)程遭遇權(quán)力囹圄等。然而，至今還未找到解決這一困境的有效方案。目前大多溫泉旅游地還沒(méi)有建立一個(gè)合理的利益協(xié)調(diào)和分配機(jī)制。利益相關(guān)者角色的錯(cuò)位、缺位，其間關(guān)系的交叉、矛盾是制約溫泉旅游旅游可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。因此，如何界定溫泉旅游利益相關(guān)者類(lèi)別、地位及其利益訴求，如何研究在溫泉旅游地不同利益相關(guān)者之間建立一個(gè)多目標(biāo)、多受益主體的和諧共生的利益協(xié)調(diào)和分配機(jī)制，是溫泉旅游旅游地可持續(xù)發(fā)展的解決途徑之一。顯然上述內(nèi)容需要不同學(xué)科專(zhuān)家的深入研究，為溫泉旅游地的規(guī)劃建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理提供實(shí)踐的指導(dǎo)。

 

  （5）溫泉旅游的社會(huì)功能研究。由于受實(shí)用主義思想的影響，旅游的功能往往被簡(jiǎn)化為經(jīng)濟(jì)功能，其他功能被淡化甚至忽視。該領(lǐng)域的研究可能要等到溫泉旅游開(kāi)發(fā)從沉迷于奢華、尊貴的靡靡之風(fēng)回歸本源時(shí)，才會(huì)真正受到關(guān)注。溫泉旅游社會(huì)功能的研究關(guān)乎到對(duì)溫泉旅游本質(zhì)的理解，筆者認(rèn)為只有超越休閑、度假等狹義內(nèi)涵以及僅著眼于經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)的技術(shù)性的理解，才能從其所涵蓋的社會(huì)屬性去深入探討溫泉旅游的本質(zhì)內(nèi)涵和功能屬性，從人性化的視角審視溫泉旅游，通過(guò)擴(kuò)展其功能屬性來(lái)提升溫泉旅游的社會(huì)福祉， 從而通過(guò)溫泉旅游的開(kāi)展來(lái)提高人們物質(zhì)、精神生活質(zhì)量。其中，如何通過(guò)理論創(chuàng)新來(lái)指引溫泉旅游社會(huì)功能的拓展，以及采取怎樣的技術(shù)手段加以實(shí)施等將會(huì)是該領(lǐng)域研究關(guān)注的重點(diǎn)。