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福州貴安溫泉旅游產(chǎn)品營銷組合對(duì)策

  根據(jù)以上分析,不難發(fā)現(xiàn),進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、調(diào)整現(xiàn)有的溫泉旅游產(chǎn)品營銷組合對(duì)策,是福州貴安溫泉旅游度假村實(shí)現(xiàn)下一步跨越式大發(fā)展的必由之路。目前,福州貴安溫泉旅游度假村應(yīng)針對(duì)高端散客旅游市場(chǎng),根據(jù) 4Ps 營銷理論,應(yīng)采取以下營銷對(duì)策:
 
  特色產(chǎn)品營銷對(duì)策
 
  特色型產(chǎn)品對(duì)策,即指企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略時(shí),首先要明確企業(yè)能提供什么樣的特色產(chǎn)品和服務(wù)去滿足消費(fèi)者的要求,也就是要解決產(chǎn)品對(duì)策問題。它是市場(chǎng)營銷組合對(duì)策的基礎(chǔ),從一定意義上講,企業(yè)成功與發(fā)展的關(guān)鍵在于特色產(chǎn)品滿足消費(fèi)者需求的程度以及產(chǎn)品對(duì)策正確與否。溫泉旅游發(fā)展到今天,已成為了一種較為常見和成熟的休閑旅游產(chǎn)品,要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中脫穎而出,就必須開發(fā)特色產(chǎn)品,在營銷中打“特色牌”。
 
  福州貴安溫泉旅游度假村在溫泉旅游產(chǎn)品營銷中可以依托毗鄰的西溪森林公園和潘渡溪優(yōu)美的山景、水景、森林、溝谷等自然景觀主推“森林野浴溫泉旅游產(chǎn)品”。
 
  明代著名旅行家徐霞客的《溫泉》詩:“一了相思愿,錢喚水多情;騰騰臨浴日,蒸蒸熱浪生。渾身爽如酥,怯病妙如神;不慕天池鳥,甘做溫泉人。”流露了作者陶醉于沐浴溫泉之中,歡愉忘情、樂不思?xì)w的心境。歲月滄桑,現(xiàn)代人更懂得生活,更會(huì)利用溫泉增添生活的樂趣,而森林野浴型溫泉旅游產(chǎn)品正迎合了游客的這種需求。
 
  森林野浴型溫泉旅游產(chǎn)品營銷突出溫泉保健、溫泉游樂和生態(tài)溫泉概念,在營銷宣傳中提出:假日休閑度假游、山地生態(tài)體驗(yàn)游、高尚會(huì)所享受游、綜合商務(wù)服務(wù)游四大主題和山水社區(qū)、溫泉之鄉(xiāng)、田園風(fēng)格、生態(tài)示范、森林家園、康樂之鄉(xiāng)五個(gè)特色。
 
  此外,針對(duì)夏季旅游散客市場(chǎng)的營銷,分析消費(fèi)者需求層次,從心理需求上抓住消費(fèi)者熱衷于新事物的好奇心理,還可推出“夜泡溫泉”的營銷概念,利用夜晚溫度較低的特點(diǎn),將泡溫泉的時(shí)間從白天延長到晚上,更容易為旅游散客所接受。與此同時(shí),酒店更可以溫泉為主題,在溫泉美食、溫泉賣場(chǎng)等方面做文章,在游客泡溫泉的同時(shí)提供一個(gè)夏夜休閑放松的場(chǎng)所。此外在打造“夜泡溫泉”概念的同時(shí),還可推出特色的“冰霧溫泉”,將原本溫度較高的溫泉水用物理方法降溫后,用特殊的噴頭打散在空氣中,在泡溫泉的同時(shí)營造出“冰霧”的氣氛。同時(shí),可在原有溫泉池組合的基礎(chǔ)上選取部分泡池注入低溫溫泉水,打造出“冷泉”的效果。
 
  季節(jié)化定價(jià)對(duì)策
 
  每一件產(chǎn)品都能滿足消費(fèi)者某一方面的需求,其價(jià)值與消費(fèi)者的心理感受有著很大的關(guān)系。這就為心理定價(jià)對(duì)策的運(yùn)用提供了基礎(chǔ),企業(yè)在定價(jià)時(shí)可以利用消費(fèi)者心理因素,有意識(shí)地將產(chǎn)品價(jià)格定得高些或低些,以滿足消費(fèi)者生理的和心理的、物質(zhì)的和精神的多方面需求,通過消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的偏愛或忠誠,擴(kuò)大市場(chǎng)銷售,獲得最大效益。季節(jié)化定價(jià)對(duì)策可建立在心理定價(jià)對(duì)策的基礎(chǔ)上,從福州貴安溫泉旅游度假村的營銷現(xiàn)狀出發(fā),在整體營業(yè)份額下降的夏季,從價(jià)格上做調(diào)整;巧妙抓住消費(fèi)者的心理,降低消費(fèi)者期望價(jià)格與實(shí)際價(jià)格之差,達(dá)到第一層次需求的滿意,從而吸引消費(fèi)者。
 
  復(fù)合型渠道對(duì)策
 
  復(fù)合型渠道對(duì)策是營銷系統(tǒng)的重要組成部分,它對(duì)降低企業(yè)成本和提高企業(yè)競(jìng)爭力具有重要意義。隨著市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)入新階段,企業(yè)的營銷渠道不斷發(fā)生新的變革,單一的渠道模式已不能適應(yīng)形勢(shì)的變化。針對(duì)現(xiàn)狀,福州貴安溫泉旅游度假村可利用自身地理優(yōu)勢(shì),與周圍景點(diǎn)、景區(qū)合作經(jīng)營,通過產(chǎn)品的復(fù)合,提高吸引力,刺激消費(fèi)者消費(fèi)欲望,并給消費(fèi)者帶去一段不一樣的溫泉度假之旅。例如,與溫泉高爾夫球場(chǎng)復(fù)合產(chǎn)品溫泉高爾夫,吸引高端客戶;與壽山漂流景區(qū)打造漂流-拓展-溫泉線路等。
 
  全面型促銷對(duì)策
 
  全面型促銷是指企業(yè)根據(jù)促銷的需要,對(duì)各種促銷方式進(jìn)行的適當(dāng)選擇和綜合編配。促銷方式分為人員推銷、公共關(guān)系、營業(yè)推廣及廣告等,企業(yè)對(duì) 4 種促銷方式進(jìn)行適當(dāng)選擇,綜合使用,以求達(dá)成最好的促銷效果。針對(duì)現(xiàn)狀,福州貴安溫泉旅游度假村在夏季應(yīng)增加酒店節(jié)假日活動(dòng),利用各種節(jié)慶活動(dòng),產(chǎn)生三天一小節(jié),每周一大節(jié)的效果,通過各渠道的廣告宣傳,增加度假村人氣,吸引旅游散客客源;店內(nèi)則加強(qiáng)營業(yè)推廣,采取套票、返利等方式吸引消費(fèi)者二次抵店消費(fèi);其次加強(qiáng)銷售人員以公關(guān)活動(dòng)對(duì)老客戶進(jìn)行維護(hù),對(duì)新客戶進(jìn)行挖掘,并在公關(guān)活動(dòng)中以度假村會(huì)員卡的贈(zèng)送和出售提升感情,培養(yǎng)度假村忠誠客戶。